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El Ayuntamiento informa que se han devuelto el 100% de los recibos de agua cobrados por duplicado

El Ayuntamiento informa que se han devuelto el 100% de los recibos de agua cobrados por duplicado
ALGECIRAS.- El Ayuntamiento de Algeciras ha sido informado de que en la jornada de hoy, las entidades bancarias que tienen encomendado el cobro de los recibos del agua en la ciudad han procedido a devolver el cien por cien de las facturaciones que por errores ajenos al Consistorio han sido cobradas a los usuarios por duplicado. Como se recordará, el Consistorio tuvo constancia la pasada semana se procedió al cobro por duplicado de algunos recibos de clientes de la zona centro, San Bernabé, Bajadilla, Jacinto Benavente, Pelayo, Príncipe de España, Barriada Sierras, Los Guijos, Cobre, Los Pastores, La Piñera y Villa Estoril, por lo que de manera inmediata se dieron las instrucciones precisas para que esta situación fuese corregida en el menor espacio de tiempo posible, y así devolver a los ciudadanos las cantidades indebidamente cobradas. En un principio se achacó a Unicaja el fallo en el cobro por duplicado, aunque Horasur ha podido saber que han sido varias las entidades bancarias que han pasado el recibo a sus clientes por duplicado, por lo que el fallo no es imputable a estas entidades, que según el procedimiento administrativo son meras ejecutoras de las ordenes que le llegan por parte de los emisores. La causa de esta duplicidad en el cobro hay que buscarla en la adaptación a la nueva normativa SEPA que desde el 1 de febrero regirá las relaciones con los clientes con la modificación en el numero de cuenta y su transformación en IBAN,  y que desde Emalgesa se descarta que dicho fallo haya sido cometido a la hora de enviar los recibos al banco que tiene encomendado el cobro de los recibos a los clientes, en este caso Unicaja.

El Ayuntamiento informa que se han devuelto el 100% de los recibos de agua cobrados por duplicado